最終更新：2026年6月20日
プラシア合同会社（以下「当社」）は、動物病院向けサービス「VetLink」（飼い主の皆さま向けの表示名「リンク」。以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
本サービスにおける飼い主の皆さまの個人情報の管理主体は、本サービスを導入する動物病院（以下「契約病院」）です。当社は、契約病院からの委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取り扱います（当社は委託先＝処理者の立場です）。
当社は、本サービスの提供のために以下の情報を取り扱います：
本サービスは、ペットのお名前とご相談内容を中心に取り扱う設計です。住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先を飼い主の皆さまに入力していただくことは、原則としてありません。
当社は、以下の場合を除き、取り扱う個人情報を第三者に提供しません：
当社は、本サービスの提供のため、以下の事業者に処理を委託します：
これらのサービスはそれぞれ独自のプライバシーポリシーに基づき運営されています。
チャットに入力された相談内容は、AI応答の生成に使用され、契約病院と共有されます。入力内容は、サービス改善のため匿名化された形で分析される場合があります。
当社は、取り扱う個人情報の安全な管理のために、以下の措置を講じています：
飼い主の皆さまは、ご自身およびペットに関する個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。管理主体は契約病院のため、まずはかかりつけの動物病院へ、または下記の当社窓口へお問い合わせください。
お問い合わせ：info@vetrecordai.com
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当社は本ポリシーを変更することがあります。重要な変更の場合は、本サービス上でお知らせします。
本ポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください：
メール：info@vetrecordai.com